25 января 2007

\"BTS.IVR\" и \"BTS.Notification\" в службах \"Эко такси\" и \"Белое такси\"

Функция "Отзвон (оповещение) Клиента "о прибытии такси" и Функция "Сервис водителя через IVR»: При поступлении вызова на сервисный номер водителю проигрывается голосовое меню, в котором он может выбрать через DTMF набор необходимое действие (отметка на стоянке, отметка о доставке клиента и другие согласованные данные). В меню ниже уровнем водитель может ввести номер стоянки, на которой необходимо отметится. В этом случае использовался один номер для различных сервисов водителя, но при этом звонок для водителя будет платный, поскольку необходимо установить соединение, чтобы определить, каким сервисом воспользуется водитель. Восприятие действия водителя возможно как во время, так и после звуковой подсказки воспроизводимой из заранее записанного файла. Для самостоятельного построения меню Покупателю передается конструктор "BTS.ScriptBuilder".