Решения на основе программного комплекса
BTS.TAXI
узнать больше
На главную Карта сайта Написать письмо

Технические параметры BTS.IVR

         Аппаратно-программный комплекс BTS.IVR, построенный на базе универсальной среды создания услуг компьютерной телефонии BTS.InterVoice, для реализации автоматического информирования включает в себя специализированное оборудование (платы компьютерной телефонии), драйверы к ним, а также прикладное ПО, которое умеет взаимодействовать с оборудованием компьютерной телефонии и внешними системами данных компании, а также включает описание меню и информационных данных.

       Платы компьютерной телефонии устанавливаются в обычные PCI-слоты персонального компьютера, работающего под управлением Windows. Каждая плата может одновременно обрабатывать от 2 до 120 телефонных каналов. Масштаб системы определяется количеством и типом установленных плат. Если необходимо отправлять факсы, устанавливаются платы с поддержкой факс-ресурсов. Для отправки сообщений электронной почты достаточно иметь доступ к корпоративному серверу электронной почты через обычного почтового клиента.

       Аналоговые или цифровые телефонные линии от городской телефонной сети или офисной АТС подключаются к платам компьютерной телефонии, которые умеют работать с телефонной сигнализацией и понимают DTMF-набор, а также проговаривают в телефонную линию заранее записанные голосовые сообщения, хранящиеся в оцифрованном виде в компьютере. Факс-платы, кроме того, умеют посылать факсы, оформленные в виде графических или текстовых файлов, а также принимать факсы и сохранять их в виде графических файлов.

Присоединение звуковых файлов для формирования фраз

       Программное обеспечение для построения системы оповещения включает в себя телефонный сервер, который умеет работать с оборудованием компьютерной телефонии, базу данных для хранения информации системы и средства ее администрирования. Сценарии работы системы могут либо «жестко» прописываться в тексте программного обеспечения, либо оформляться в открытом виде с помощью средств разработки приложений компьютерной телефонии – BTS.ScriptBuilder. Последний вариант, естественно, предпочтительнее с точки зрения модификации и развития системы.

Графический интерфейс ScriptBuilder

      Автоматическая интерактивная справочная служба (ИСС) является в настоящее время наиболее востребованной разновидностью информационных служб, т.к. телефон остается пока самым распространенным средством связи.

 

 

 

 

 
© БашТелеСофт, 2006-2012
Контакты
Яндекс.Метрика
компьютерная программа диспетчерской такси, информационный комплекс, автоматизация таксопарка,бизнес в такси (Закон о такси Закон о безопасности дорожного движения), прием заявок в такси, такси стоимость заказа, заказ такси в диспетчерской. наличные безналичные платежи, платежный теминал QIWI. ява- программа (Java - приложение) водителю. IVR для водителя. Android - приложение. Заявки через SMS интеграция с Asterisk (Астериск) аналоговая и цифровая IP телефония (айпи телефония) сотовый GSM CDMA шлюз прием заявки с сотового Бесплатный (звонок на 8-800-...) заказ такси из другого города. таксометр

 
 
Яндекс цитирования