Решения на основе программного комплекса
BTS.TAXI
узнать больше
На главную Карта сайта Написать письмо

BTS.Recording

        BTS.Recording – подсистема записи телефонных переговоров для аналоговых и цифровых линий. 


        Выполняет функции:

  • записи телефонных разговоров с клиентами;
  • управление процессом обслуживания клиентов;
  • ведение каталога записанных фрагментов и их архивация на внешние носители;
  • прослушивание записи. API для интеграции с внешними CRM/ERP системами.

       Фиксирование телефонных контактов с клиентами - это возможность мониторинга обслуживания клиентов сотрудниками компании с целью улучшения качества обслуживания. В этом случае необходима надежная и полнофункциональная платформа для записи телефонных переговоров.


       Если Вам необходима 100% запись телефонных контактов с клиентами, если Вы хотите управлять процессом обслуживания клиентов, то BTS.Recording полностью удовлетворит Ваши запросы. Используя нашу систему, Вы сможете записывать телефонные переговоры, вести каталог записанных фрагментов, выполнять их архивацию на внешние носители, прослушивать и анализировать записи легко и быстро.

            Система реализуется для обычных телефонных линий (FXO), для IP-телефонии, для цифрового потока Е1 (ISDN каналы)

Комплектуется:

  •     ПО BTS.Recording и платами Ольха (производство Агат-РТ, Россия) для FXO,Е1
  •     ПО Asterisk для IP-телефонии
  •     ПО Asterisk+шлюзы AddPack для GSM и IP-телефонии
  •     ПО Asterisk+плата Digium+шлюзы Huawei для CDMA и IP-телефонии
  •     ПО Asterisk+Digium для FXO и IP-телефонии
или
  •     ПО Asterisk+шлюзы AddPack для FXO и IP-телефонии
 

 

 

 

 
© БашТелеСофт, 2006-2012
Контакты
Яндекс.Метрика
компьютерная программа диспетчерской такси, информационный комплекс, автоматизация таксопарка,бизнес в такси (Закон о такси Закон о безопасности дорожного движения), прием заявок в такси, такси стоимость заказа, заказ такси в диспетчерской. наличные безналичные платежи, платежный теминал QIWI. ява- программа (Java - приложение) водителю. IVR для водителя. Android - приложение. Заявки через SMS интеграция с Asterisk (Астериск) аналоговая и цифровая IP телефония (айпи телефония) сотовый GSM CDMA шлюз прием заявки с сотового Бесплатный (звонок на 8-800-...) заказ такси из другого города. таксометр

 
 
Яндекс цитирования